Выбрать страну

Rus | Eng
» » КУРСЫ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ ПРАВИТЕЛЬСТВУ И ГОСУДАРСТВЕННЫМ УСЛУГАМ В СИНГАПУРЕ
КУРСЫ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ ПРАВИТЕЛЬСТВУ И ГОСУДАРСТВЕННЫМ УСЛУГАМ В СИНГАПУРЕ

Электронное Правительство является основным направлением развития правительств развитых стран мира на федеральном и региональном уровнях. Целью электронного правительства является автоматизация всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны для существенного повышения эффективности государственного управления и снижения издержек для каждого члена общества. Сингапур в вопросе внедрения электронного правительства является вопросе является одной из самых передовых стран мира. В Сингапуре внедрены технологии, автоматизирующие практически все вопросы, связанные с управлением страной и оказанием услуг населению. На данных курсах вы узнаете лучшие практики Сингапура в вопросах внедрения, управления и планирования развития информационных технологий для оказания качественных услуг населению.

Программы краткосрочные и направлены на разные категории практикующих специалистов: руководителей высшего и среднего звена, руководителей проектов и линейных менеджеров, операционных специалистов, работающих в области предоставления электронных услуг населению.


ВАРИАНТЫ ПРОГРАММ:


  1. Стратегическое Лидерство в области Электронного Правительства;

  2. Основы Электронного Правительства для Старшего поколения Государственного сектора;

  3. Управление Внедрением Электронного Правительства;

  4. Планирование и Реализация Инициатив в области Электронного Правительства.

 

КУРС 1

Стратегическое Лидерство в области Электронного Правительства

Целевая аудитория

Руководители и Руководство

Длительность курса

1 день: Обучающая поездка предлагает посещение ключевых государственных учреждений в Сингапуре, чтобы продемонстрировать, как электронное правительство позволило Сингапуру стать одним из самых эффективных городов мира с уровнем общественных услуг, максимально ориентированных на клиента. По запросу, мы можем предложить дополнительный трехдневный учебный тур в Сингапуре.

Цели

К концу курса, участники должны:

  • Знать перспективы национального Электронного Правительства;

  • Согласовать инициативы Электронного Правительства и реформы в Государственном Секторе;

  • Наметить стратегии внедрения Электронного Правительства;

  • Определить критические факторы успеха.

Основные темы

Национальная повестка дня:

  • Актуальность Электронного Правительства;

  • Опыт стран с развитым Электронным Правительством;

  • Видение и стратегическая направленность Электронного Правительства;

  • Упражнение 1: Обсуждение драйверов, формирующих повестку дня для Электронного Правительства.

Создание Электронного Правительства:

  • Политический, экономический, социальный и технологический контекст Электронного Правительства;

  • Согласование внедрения Электронного Правительства и Реформы Государственного Сектора.

Стратегии осуществления:

  • Ценность инновационных технологий;

  • Опыт Сингапура, Индии и Южной Кореи;

  • Лучшие практики внедрения;

  • Упражнение 2: IT поддержка в сфере инноваций для государственного сектора.

Путешествие по Электронному Правительству:

  • Компетенции и новый взгляд;

  • Управление изменениями для адаптации стратегии Электронного Правительства;

  • Критические факторы успеха;

  • Краткое резюме по всему курсу.

СТОИМОСТЬ

ЗАПРОСИТЬ


КУРС 2

Основы Электронного Правительства для Старшего поколения Государственного сектора

Целевая аудитория

Высшее руководство:  Управленцы и их Заместители.

Длительность курса

2 дня

Цели

К концу курса, участники должны:

  • Описать стратегическую направленность и фокус Электронного Правительства;

  • Понять ключевые принципы Электронного Правительства;

  • Понять движущие силы и проблемы Электронного Правительства;

  • Определить общие шаги по внедрению Электронных Услуг в Правительственных Ведомствах;

  • Выявить потенциальные Электронные Услуги, план их реализации;

  • Идентифицировать воздействия и изменения, необходимые для внедрения Электронного Правительства.

Основные темы

Ключевые перспективы и драйверы:

  • Интернет-экономика и темпы изменений;

  • Преимущества внедрения Электронного Правительства;

  • Стратегическая направленность и фокус Электронного Правительства;

  • Упражнение 1: Знай своих стейкхолдеров. Обнаружение потребностей заинтересованных сторон.

Создание Электронного Правительства:

  • Политический, экономический, социальный и технологический контекст Электронного Правительства;

  • Решение препятствий и продвижение вперед в области Электронного Правительства.

Примеры использования (Case-studies):

  • Последние тенденции;

  • Опыт Сингапура и Южной Кореи;

  • Лучшие практики внедрения.

Предоставление Услуг:

  • Основные Принципы;

  • Понимание услуг, предоставленные Электронным Правительством (онлайн и офлайн);

  • Влияние использования Электронных Услуг на Правительственный Кабинет.

Планирование Электронных Услуг и Проектов:

  • Структура для развития онлайн и офлайн услуг;

  • Анализ стейкхолдеров (заинтересованных сторон);

  • Необходимая подготовленность;

  • Упражнение 2: Влияние Технологий на Деятельность Правительства.

Анализ реализации услуг Электронного Правительства:

  • Анализ услуг: потребностей и возможностей;

  • Определение потенциальных услуг;

  • Наилучшая реализация Сервисов и Услуг на практике;  

  • Упражнение 3: Планирование действий: Внедрение Услуг Электронного Правительства.

Проекты под эгидой Электронного Правительства:

  • Подготовительная часть;

  • Этапы реализации;

  • Управление изменениями;

  • Критические факторы успеха;

  • Краткое резюме по всему курсу.

СТОИМОСТЬ

ЗАПРОСИТЬ


КУРС 3

Управление Внедрением Электронного Правительства.

Целевая аудитория

Менеджеры, супервайзеры среднего уровня.

Длительность курса

3 дня.

Цели

К концу курса, участники должны:

  • Понимать основную концепцию и драйверы Электронного Правительства;

  • Понимать ключевые принципы Электронного Правительства;

  • Понимать возможности и компетенции для внедрения Электронного Правительства;

  • Определить проблемы и оценить изменения, необходимые для успешной реализации Электронного Правительства.  


Основные темы

Ключевые перспективы и драйверы:

  • Интернет-экономика и темпы изменений;

  • Преимущества внедрения Электронного Правительства;

  • Стратегическая направленность и фокус Электронного Правительства;

  • Упражнение 1: Знай своих стейкхолдеров. Обнаружение потребностей заинтересованных сторон.

Создание Электронного Правительства:

  • Политический, экономический, социальный и технологический контекст Электронного Правительства;

  • Переход к использованию технологий Электронного Правительства.

Примеры использования (Case-studies):

  • Последние тенденции;

  • Необходимая подготовленность в области Электронного Правительства;

  • Лучшие практики внедрения;

  • Упражнение 2: Идентификация цифровых возможностей (применение извлеченных уроков).

Предоставление Услуг Электронного Правительства гражданам и предприятиям:

  • Основные Принципы Услуг (G-to-G или G-to-E);

  • Информационная Инфраструктура;

  • Управление Электронным Правительством.

Путешествие по Электронному Правительству:

  • Компетенции и новый взгляд;

  • Управление изменениями для адаптации стратегии Электронного Правительства;

  • Критические факторы успеха;

  • Краткое резюме по всему курсу.

СТОИМОСТЬ

ЗАПРОСИТЬ


КУРС 4

Планирование и Реализация Инициатив в области Электронного Правительства.

Целевая аудитория

Проектные менеджеры, исполнители и руководители в области Электронного Правительства.

Длительность курса

5 дней.


Связаться с нами Если у Вас возникли вопросы или предложения, пожалуйста, напишите или позвоните нам.